Dernière mise à jour : 19 juin 2025
SmartGrid LightCore
Société par actions simplifiée au capital de 50 000 €
Siège social : 123 Rue de la Domotique, 69000 Lyon, France
RCS Lyon : XXX XXX XXX
SIRET : XXX XXX XXX XXXXX
TVA intracommunautaire : FR XX XXX XXX XXX
Téléphone : +33 4 78 24 22 73
Email : [email protected]
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web smartgrid-lightcore.com et des services proposés par SmartGrid LightCore dans le domaine de la domotique et de l'automatisation résidentielle.
L'utilisation de notre site web et de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
SmartGrid LightCore propose les services suivants :
Tout projet commence par une demande de devis gratuite. Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.
L'acceptation du devis par le client constitue un engagement ferme de commande.
Un acompte de 30% peut être demandé à la commande pour les projets supérieurs à 1 000 €.
Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils incluent la TVA au taux en vigueur.
En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées.
Les délais d'intervention sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la complexité du projet.
Le client s'engage à faciliter l'accès au lieu d'intervention et à fournir les conditions nécessaires à la réalisation des travaux.
La réception des travaux fait l'objet d'un procès-verbal signé par les deux parties.
Les équipements installés bénéficient de la garantie constructeur (généralement 2 ans).
Nos installations sont garanties 1 an contre tout défaut de pose.
Notre service après-vente est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs résultant de nos prestations.
Le client est responsable de l'utilisation conforme des équipements installés.
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Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les prestations personnalisées.
SmartGrid LightCore ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le consommateur peut recourir à la médiation de la consommation.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Lyon.
SmartGrid LightCore se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
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